La feuille de route Produit

Les budgets participatifs sont de plus complexes. Avec des budgets multiples, des autorisations de portée, etc., il peut être difficile pour les utilisateurs de comprendre ce pour quoi ils peuvent voter. La navigation diffuse est utile lorsque l'arbre de décision et les objectifs sont clairs. Cependant, lorsque les utilisateurs ne sont pas familiers avec le processus, la navigation linéaire est la meilleure option.

Solution

Tout comme un responsable de scrutin guiderait un électeur en personne, la plateforme peut assumer ce rôle dans une expérience de vote numérique. Les bonnes expériences de budget participatif rendent invisibles les règles budgétaires compliquées, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur les projets et les préférences. Guider les utilisateurs tout au long du processus est la meilleure façon de rendre les grands budgets participatifs accessibles, car cela supprime toutes les complications inutiles de l'expérience utilisateur.

Demande de code postal

Après avoir été accueilli sur la page d'accueil, l'utilisateur se voit présenter une page qui lui demande de saisir son code postal afin d'identifier les budgets participatifs qui lui sont pertinents. 

Budgets disponibles

Une fois le code postal renseigné, la plateforme doit identifier s'il existe un ou plusieurs budgets participatifs pour lesquels l'utilisateur peut voter. Si le nombre est 1, l'utilisateur doit être automatiquement redirigé vers le seul budget participatif pour lequel il peut voter. Si le nombre est égal à 0, l'utilisateur doit recevoir un message d'erreur et un bouton pour revenir à la page de destination. Si le nombre est supérieur à 1, l'utilisateur doit voir une page avec toutes les options disponibles.