Changements sur "Compléter automatiquement le surnom pour ne pas causer de confusion"

Simonas Zilinskas 28/09/2022 10:17

Titre (Français)

+Nos clients rapportent que beaucoup de leurs utilisateurs ne comprennent pas la différence entre le nom et le surnom lorsqu'ils s'inscrivent :<ul><li>certains ne savent pas quoi saisir (créativité non sollicitée)</li><li>certains ont l'impression qu'on leur demande de saisir deux fois la même information et trouvent cela ennuyeux</li><li>certains créent des erreurs en saisissant des caractères spéciaux* ou en dépassant la limite (25).</li><li>Contrainte non mentionnée dans un texte d'aide que l'utilisateur découvre avec un message d'erreur après avoir envoyé le formulaire.</li></ul> Cela crée des frictions inutiles à une étape cruciale.